Warunki świadczenia usług

Sprzeczność z umową sprzedaży

• Jeżeli kupujący otrzyma inny produkt niż zamawiał (nieumyślna zamiana podczas pakowania produktu) lub otrzymał produkt z wadą lub nieodpowiadający opisowi, wyśłe nieużywany i nieuszkodzony produkt z powrotem sprzedającemu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem dostawy.
• Jeżeli rzecz podczas odbioru przez kupującego nie jest zgodna z umową sprzedaży, ma kupujący prawo, aby sprzedający bezpłatnie i niezwłocznie zapewnił stan odpowiadający umowie sprzedaży według żądania kupującego lub rzecz wymienił albo naprawił. Jeżeli nie jest taki proces możłiwy, to kupujący może żądać odpowiedniego rabatu z ceny lub odstąpić od umowy. Niestosuje się wyżej wymienionego, jeżeli kupujący przed odbiorem rzeczy wiedział o sprzeczności z umową sprzedaży lub sprzeczność z umową sprzedaży sam spowodował.
• Sklep internetowy www.elkalounge.pl zastrzega sobie prawo do błędów w druku i nieścisłości na podanych stronach internetowych. Jednakże nie zwalnia to sprzedającego z obowiązku prawdziwego informowania kupującego o właściwościach sprzedawanego produktu.
• Warunki handlowe i porządek reklamacyjny są ważne od 1. 3. 2014